"La solution de comptage de la fréquentation de PFM nous donne les informations nécessaires pour piloter notre activité sur le moment, optimiser les opérations et améliorer les performances des magasins."
Maarten Jonges, Responsable marketing - ASICS Benelux
À propos d'ASICS
La marque ASICS a été fondée en 1949 sous le nom de ONITSUKA Shokai par Kihachiro Onitsuka et poursuivie en 1977 sous le nom de ASICS. ASICS, qui signifie Anima Sana In Corpore Sano, est un spécialiste du développement de la chaussure de sport parfaite. Au fil des ans, ASICS a été un pionnier dans le développement de chaussures de sport spécifiques pour la course à pied, le tennis, le volley-ball, le hockey et de nombreux autres sports. Basée sur l'idée que le "sport" est le langage universel, ASICS est devenue une marque de sport mondiale avec de nombreux modèles emblématiques dans sa collection.
Demande
Il y a plus de 10 ans, PFM a commencé à installer des systèmes de comptage de personnes dans les magasins ASICS. Au début, il y avait une demande claire pour avoir plus d'informations sur le nombre de visiteurs. Ces informations aident ASICS à prendre des décisions, par exemple en ce qui concerne la planification du personnel et le routage en magasin. En outre, il fournit un aperçu de la conversion par magasin.
Solution
All 75 ASICS stores in Europe are now equipped with PFM counting systems. This includes the newest Flagship store in Rotterdam, which opened its doors on June 6.
Les résultats
Les données provenant des systèmes de comptage PFM offrent à ASICS des informations importantes pour prendre des décisions éclairées afin d'améliorer les performances du magasin. Par exemple, ils examinent les heures les plus chargées pour optimiser la relation entre le client et le personnel. Cela conduit à une amélioration du chiffre d'affaires. Il y a deux ans, PFM a relié les données des systèmes de comptage des personnes à une application de performance des magasins. Depuis lors, les données sont disponibles toutes les demi-heures.
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