"PFM a assuré le passage des systèmes existants à des informations en temps réel sur le nombre de visiteurs en quelques jours. Sur la base de ces données, un compteur "encombré" a été publié sur le site web de De Bijenkorf, ce qui permet à nos clients de voir à quel point il est occupé, afin qu'ils puissent décider du meilleur moment pour visiter les magasins."
Jeroen Petit, Responsable de programme informatique, De Bijenkorf
À propos de De Bijenkorf
De Bijenkorf est une marque reconnue aux Pays-Bas depuis plus de 150 ans. C'est le grand magasin le plus inspirant, surprenant et créatif, où chacun est spécial. Il se concentre sur le segment moyen, supérieur et de luxe, en mettant l'accent sur le service, l'innovation et une expérience d'achat haut de gamme.
En 1915, alors que le grand magasin était en pleine activité, des expositions de jeunes artistes, des campagnes de campagne et de nouvelles formes de publicité qui caractérisent De Bijenkorf jusqu'à aujourd'hui. Avec sa riche histoire, une mission claire, les plus belles marques et de beaux locaux, De Bijenkorf est un nom connu aux Pays-Bas depuis 150 ans.
Solution
La technologie de comptage des visiteurs de PFM est utilisée depuis des années au Bijenkorf pour le calcul des conversions, pour connaître le nombre de visiteurs par étage et pour analyser les tendances des données. La solution PFM permet à De Bijenkorf de connaître non seulement le nombre total de visiteurs, mais aussi le nombre de visiteurs par étage. Et avec cela, les déplacements dans le magasin.
Développement
Il s'est passé beaucoup de choses depuis le début de la crise COVID-19. De Bijenkorf a également fermé temporairement ses portes. Avec les précautions nécessaires, De Bijenkorf a rouvert ses portes le 29 avril et les clients sont à nouveau les bienvenus dans le magasin. L'une des mesures prises est une politique de porte plus active afin de garantir la sécurité des employés et des clients dans De Bijenkorf. PFM a mis à niveau les systèmes de comptage, ce qui permet de connaître en temps réel le nombre de visiteurs. Le nombre maximum de visiteurs est étroitement surveillé pour garantir la sécurité.
Vous trouverez plus d'informations sur De Bijenkorf ici.