"Les rapports hebdomadaires de PFM s'adaptent facilement à nos souhaits."
Bôte Galema, Directeur commercial Sports Unlimited Retail
À propos de Perry
Perry encourage le mouvement selon la philosophie suivante : "ceux qui sont conscients bougent, ceux qui vivent bougent". Perry ne soutient pas seulement l'exercice physique, mais aussi l'exercice mental.
Chez Perry, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour "bouger" depuis 1866. Ils proposent une large collection de grandes marques et tous les produits sont fonctionnels et conformes à la dernière mode.
Question
Jusqu'en 2016, Perry ne savait exactement comment le client naviguait dans la boutique en ligne. Avec le développement du nouveau concept de magasin en décembre 2016, il y avait un fort besoin de voir comment le client se déplace dans les magasins physiques et quel est l'attrait du nouveau magasin pour les acheteurs. Grâce aux compteurs de fréquentation de PFM, ils sont en mesure de s'adapter aux changements de comportement d'achat à tout moment.
Solution
Perry mesure le taux de captation de ses magasins et le compare à la ligne de tendance de la circulation dans la rue pour voir dans quelle mesure les magasins, les vitrines et les devantures sont attrayants. Ils peuvent même calculer un taux de conversion par étage pour les magasins phares de Rotterdam, Utrecht et Amsterdam.
Résultats
En partie sur la base des données PFM, ils ont adapté l'agencement des magasins phares en présentant certains groupes de produits à un endroit différent du magasin, ce qui a immédiatement entraîné une augmentation de la conversion.
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