Introductie van de contactloze drive-thru van Wetherby Whaler: Een innovatief antwoord op COVID-19
QSR
QSR
Drive-thru optimalisatie
Drive-thru optimalisatie
The challenge
Wetherby Whaler stond voor de uitdaging om zich aan te passen aan de groeiende vraag naar gemakkelijke, kwaliteitsvolle diners.
Hun doel was om hun bestaande ruimte efficiënt te benutten om premium fish and chips aan te bieden via een drive-thru-model, met de focus op snelle service zonder in te boeten op kwaliteit.
Onze aanpak
Onze aanpak combineerde technologische innovatie met een focus op operationele efficiëntie en training van het personeel.
Implementatie van technologie op maat
Geïntegreerde HD-geluidssystemen van topklasse voor nauwkeurige bestellingen en een snelle service.
Implementatie van technologie op maat
Geïntegreerde HD-geluidssystemen van topklasse voor nauwkeurige bestellingen en een snelle service.
Uitgebreide training en ondersteuning van het personeel
Zorgde voor een grondige training voor het personeel, aangevuld met voortdurende ondersteuning en opfriscursussen om een soepele werking te garanderen.
Uitgebreide training en ondersteuning van het personeel
Zorgde voor een grondige training voor het personeel, aangevuld met voortdurende ondersteuning en opfriscursussen om een soepele werking te garanderen.
Operationele efficiëntie en inzicht
Gebruikte geavanceerde managementsoftware voor realtime inzicht in de prestaties, waardoor een hoge efficiëntie en klanttevredenheid werden gegarandeerd.
Operationele efficiëntie en inzicht
Gebruikte geavanceerde managementsoftware voor realtime inzicht in de prestaties, waardoor een hoge efficiëntie en klanttevredenheid werden gegarandeerd.
Wetherby Whaler
Ontdek hoe Wetherby Whaler, een traditionele fish & chips keten, met succes de uitdagingen van de COVID-19 pandemie aanging door een contactloze drive-thru service te lanceren, waardoor de tevreden klant kon blijven afnemen en de veiligheid werd gewaarborgd.
Ontdek hoe Wetherby Whaler, een traditionele fish & chips keten, met succes de uitdagingen van de COVID-19 pandemie aanging door een contactloze drive-thru service te lanceren, waardoor de tevreden klant kon blijven afnemen en de veiligheid werd gewaarborgd.
50%+
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
Wetherby Whaler
Ontdek hoe Wetherby Whaler, een traditionele fish & chips keten, met succes de uitdagingen van de COVID-19 pandemie aanging door een contactloze drive-thru service te lanceren, waardoor de tevreden klant kon blijven afnemen en de veiligheid werd gewaarborgd.
50%+
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
Introductie van de contactloze drive-thru van Wetherby Whaler: Een innovatief antwoord op COVID-19
Introductie van de contactloze drive-thru van Wetherby Whaler: Een innovatief antwoord op COVID-19
QSR
QSR
QSR
QSR
Drive-thru optimalisatie
Drive-thru optimalisatie
Drive-thru optimalisatie
Drive-thru optimalisatie
Wetherby Whaler stond voor de uitdaging om zich aan te passen aan de groeiende vraag naar gemakkelijke, kwaliteitsvolle diners.
Hun doel was om hun bestaande ruimte efficiënt te benutten om premium fish and chips aan te bieden via een drive-thru-model, met de focus op snelle service zonder in te boeten op kwaliteit.
Onze aanpak
Onze aanpak combineerde technologische innovatie met een focus op operationele efficiëntie en training van het personeel.
Implementatie van technologie op maat
Implementatie van technologie op maat
Implementatie van technologie op maat
Implementatie van technologie op maat
Uitgebreide training en ondersteuning van het personeel
Uitgebreide training en ondersteuning van het personeel
Uitgebreide training en ondersteuning van het personeel
Uitgebreide training en ondersteuning van het personeel
Operationele efficiëntie en inzicht
Operationele efficiëntie en inzicht
Operationele efficiëntie en inzicht
Operationele efficiëntie en inzicht
50%+
50%+
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
The result
Operationele efficiëntie en geoptimaliseerde drive-thru-prestaties.
De implementatie van de apparatuur en managementsoftware van PFM heeft niet alleen de drive-thru-service van Wetherby Whaler gestroomlijnd, maar ook waardevolle inzichten geleverd in de prestaties van het personeel en de operationele efficiëntie, wat aanzienlijk heeft bijgedragen aan de groei en het succes van het bedrijf.
50%+
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
50%+
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
Het resultaat
Operationele efficiëntie en geoptimaliseerde drive-thru-prestaties.
De implementatie van de apparatuur en managementsoftware van PFM heeft niet alleen de drive-thru-service van Wetherby Whaler gestroomlijnd, maar ook waardevolle inzichten geleverd in de prestaties van het personeel en de operationele efficiëntie, wat aanzienlijk heeft bijgedragen aan de groei en het succes van het bedrijf.
50%+
van de totale omzet wordt toegeschreven aan de nieuwe drive-thru service
Meer over Wetherby Whaler
Wetherby Whaler, een familiebedrijf dat in 1969 werd opgericht, staat bekend om het samenvoegen van klassieke fish & chips met unieke eetervaringen. Hun nieuwste onderneming, The Empire in Outwood, Wakefield, belichaamt deze mix met een restaurant met bioscoopthema en livemuziek.
Meer over Wetherby Whaler
Wetherby Whaler, een familiebedrijf dat in 1969 werd opgericht, staat bekend om het samenvoegen van klassieke fish & chips met unieke eetervaringen. Hun nieuwste onderneming, The Empire in Outwood, Wakefield, belichaamt deze mix met een restaurant met bioscoopthema en livemuziek.
Meer over Wetherby Whaler
Wetherby Whaler, een familiebedrijf dat in 1969 werd opgericht, staat bekend om het samenvoegen van klassieke fish & chips met unieke eetervaringen. Hun nieuwste onderneming, The Empire in Outwood, Wakefield, belichaamt deze mix met een restaurant met bioscoopthema en livemuziek.
Meer over Wetherby Whaler
Wetherby Whaler, een familiebedrijf dat in 1969 werd opgericht, staat bekend om het samenvoegen van klassieke fish & chips met unieke eetervaringen. Hun nieuwste onderneming, The Empire in Outwood, Wakefield, belichaamt deze mix met een restaurant met bioscoopthema en livemuziek.