STAFF STORIES
Naast het beheren van ons huidige klantenportfolio binnen Retail ben ik verantwoordelijk voor new business binnen de branche. Naast het verkoopproces ondersteun ik onze klanten bij het optimaal benutten van onze oplossingen en spring ik bij daar waar nodig. Dit betekent dat ik onze klanten zoveel meer kan bieden dan alleen 'sales'. Ik kan onze klanten daadwerkelijk helpen om hun business te optimimaliseren.
Mijn jarenlange ervaring binnen Retail gecombineerd met mijn klantgerichtheid stelt mij in staat stelt om waardevolle relaties op te bouwen met onze klanten. Dat Retail een branche is die volop in beweging is, maakt mijn functie wat mij betreft alleen maar interessanter!
Ronald: onze Retail Sales Specialist
Sales binnen Retail omvat een heel scala aan verantwoordelijkheden en uitdagingen. Zo richt de Retail Sales Specialist zich niet alleen op het beheren van alle sales activiteiten binnen Retail. Het proces na de verkoop én het onderhouden van de relatie met de klant zijn zijn minstens net zo belangrijk.
Op een dagelijkse basis komt het erop neer dat ik naast de prachtige producten en diensten die wij als bedrijf aan onze klanten bieden, ik betrokken ben bij aftersales en accountmanagement. Ik leer in deze hoedanigheid over de specifieke wensen die onze klanten hebben en hoe wij onze diensten hierop het beste kunnen aanpassen.
“Bij PFM is er nooit een saai moment”
Passie & Inspiratie
Ik heb eigenlijk altijd wel de 'wil om te winnen', zowel in mijn werk als privé. Zo ben ik een fanatiek tennisser, die zeker niet graag verliest op de baan! Daarnaast ben ik actief lid van voetbalclub Noordwijk, waar ik een coachende rol vervul.
Het leukste aan mijn baan is dat elke dag weer nieuwe kansen met zich meebrengt. Ik werk met interessante, ambitieuze mensen die elkaar scherp houden, motiveren én uitdagen. Dit geeft mij enorm veel energie! Daarnaast haal ik veel voldoening uit de toegevoegde waarde die ik onze klanten kan bieden.
Het is mijn doel om PFM te helpen de beste aanbieder te worden in bezoekerstelsystemen binnen Retail. Ik weet dat we de kennis, ervaring en passie in huis hebben om dit te bereiken.
“De klant is koning is niet alleen een gezegde, voor mij is het een manier van werken”
Het leukste moment
De afgelopen jaren is er veel gebeurd bij PFM. We hebben veel nieuwe klanten aan ons portfolio kunnen toevoegen. We hebben sterke relaties met grote winkelketens opgebouwd en we worden gewaardeerd als partner. Ik zal mij altijd blijven focussen op het behouden van deze sterke relaties en tegelijkertijd proberen onze business uit te breiden.
Nog Laatste woorden
Ik geloof in de ambitie en passie van PFM, waarmee we op zowel op nationaal als internationaal niveau grote stappen gaan maken.